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Your Satisfaction is our utmost priority

We know how frustrating Internet shopping can get and we understand that you do not wish to be frustrated. For this reason, we promise you the following:

  • The information you see in the product pages are as accurately written to the best of our knowledge.
  • Colors of pictures are portrayed as accurately as possible to the actual color. However, we still recommend getting Swatches before purchasing.
  • All our fabrics are high-quality, high-end fabrics. These are not cheap fabrics; they are low price but high-quality imports.
  • Fast, hassle-free customer support. That means no waiting on hold. One of our staff members will always be on standby to answer any questions, within office hours.
  • If you are not 100% satisfied with your order in any way, please let us know. We will not turn our backs on you like the other guys.
  • We ship Domestic and International. We'll do our best to provide you the best shipping rates possible.

Your Satisfaction is our utmost priority, and we will do whatever it takes to make your shopping experience with Elegant Import Fabrics™, the best experience possible.

Thank you for visiting our site, please browse as long as you wish. If you have any questions, contact us, email us at info@elegantimportfabrics.com, or call us at (213) 622-6294. Our hours are Mon-Sat, 9am to 5pm.


Español:

Su Satisfacción es nuestra Máxima Prioridad

Sí sabemos la frustración que puede suceder comprando por la Internet y entendemos que usted, no desea ser frustrado. Por esta razón, les prometemos lo siguiente:

  • La información en nuestras páginas de productos están escritas con la mayor precisión a lo mejor de nuestro conocimiento.
  • Colores de las imágenes son retratados con la mayor precisión al color real. Sin embargo, recomendamos que obtenga muestras (o Swatches) antes de comprar.
  • Todas nuestras telas son de la mejor calidad. No vendemos telas de baja calidad; lo bajo solamente son los precios.
  • Atención al cliente sin problemas. Eso significa que no hay que esperar en suspenso. Un miembro de nuestro personal estará siempre para responder a cualquier pregunta, durante nuestras horas de trabajo.
  • Si usted no está 100% Satisfecho con su pedido, por favor diganos. Nunca damos la espalda como las otras compañias.
  • Enviamos paquetes al rededor del mundo, Nacional e Internacional. Haremos el mejor esfuerzo para ofrecer las mejores tarifas de envío posibles.

Su satisfacción es nuestra Máxima Prioridad, y vamos a hacer todo lo necesario para hacer su experiencia de compra con Elegant Import Fabrics™, la mejor experiencia posible.

Si tiene alguna duda, por favor envíenos un email a info@elegantimportfabrics.com o haga clic aquí.

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